自四川汶川发生7.8级特大地震以来，太平人寿推出一系列举措，积极投入救灾理赔的行列中，尽一切力量帮助灾区人民尽早走出困境。身处灾区的各分公司和分支机构员工冒着余震的危险，克服万难，奔赴到各个受灾地区，为灾区人民送去救灾物资，同时积极寻找受灾客户送上理赔款项。身处地震灾区后方的员工以抗震救灾为重要任务，为一线灾区理赔提供强有力的支持，此外，坚持一切为了客户利益，在进行繁忙的地震理赔工作的同时，积极做好非地震理赔，努力做到地震理赔与非地震理赔两不误。
为了保证客户利益，由于余震职场被关闭的太平人寿四川分公司，在办公大楼附近重新搭建临时职场，为客户提供贴心服务。目前由于灾区各大医院地震中伤员较多，寻找非地震理赔客户比较困难，太平人寿员工克服万难，在各大医院进行努力搜寻，在第一时间为对客户开展理赔工作。在寻找客户的同时，他们还向各大医院灾区受伤同胞送去问候和关怀。
据介绍，日前太平人寿身处灾区四川分公司以及各分支结构都已迅速恢复了工作状态，各项业务都在有序开展。
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